Operaciones Comunes (asociación y centros) última actualización: 25-02-2020

En esta sección dispone de videos de ayuda sobre diferentes operaciones que se pueden realizar en el sistemas AUES CNAE que son comunes tanto para las asociaciones como para los centros.

Gestión de Solicitudes

En este video se explica el proceso para crear solicitudes de pruebas en el sistema tanto si los datos los introduce el centro como si los introduce la propia asociación.

Gestión de Citas

En este video se detalla el proceso para crear citas (sin tasa) en el sistema, tanto si los datos los introduce el centro como si lo hace la asociación.

Actividad Diaria

En este video se explica la pantalla en la que se detallan las acciones realizadas de forma diaria en el sistema. Esta pantalla es accesible tanto para los centros como para la asociación.

Operaciones propias de centros

En esta sección dispone de videos de ayuda sobre diferentes tareas importantes que, como centro, se pueden realizar en el sistema AUES CNAE.

Compra de Tasas

En este video se explica como el centro puede comprar e incluir los justificantes de pago de las tasas a la asociación.

Operaciones propias de asociación

Como asociación se pueden realizar una serie de operaciones centralizadoras que se detallan en los siguientes recursos audiovisuales.

Banco de Tasas

Explicación de cómo la asociación puede gestionar el banco de tasas incluido dentro del sistema AUES CNAE.

Gestión de Tasas

En este video se explica cómo la asociación gestiona las tasas tanto disponibles como las utilizadas por los centros en sus presentaciones.

Errores AUES

En este video se explica cómo asociación puede gestionar y resolver los errores que devuelva AUES en las presentaciones que se realicen.

Manuales

Estos son los manuales en PDF de la aplicación disponibles para su descarga. Dentro de ellos se detallan todas las operaciones que pueden ser realizadas tanto por los centros como por la asociación.

Notificaciones Automáticas

El sistema AUES CNAE mantiene en todo momento informados a asociaciones y a centros de las operaciones que se realizan en AUES mediante notificaciones enviadas por correo de forma automática. Entre otras se encuentran las siguientes notificaciones:

Para Centros

  • Resumen de operaciones diarias: todas las noches se envía a cada centro un mensaje con el resumen de operaciones que se han hecho durante el día en AUES, solicitudes de pruebas enviadas, citas sin tasa enviadas y fechas a examen asignadas por la Jefatura.
  • Asignación de fecha de cita: en el momento que el sistema detecta que AUES asigna una fecha de examen a una cita, envía un mensaje al centro notificándole de dicha fecha.
  • Solicitud y Cita en AUES: cada vez que el sistema envía una solicitud de pruebas o una cita y entra correctamente en AUES se le notifica al centro
  • Posibles errores en AUES: si el sistema detecta que ha ocurrido algún error en alguna operación (y la asociación tiene configurado que ésto se le notifique a los centros) se le avisa al centro para que pueda solucionar dicha incidencia. Todos los errores disponen de la correspondiente captura de pantalla de AUES para poder imprimirla y presentarla en la Jefatura en caso de ser necesario.

Para Asociación

  • Resumen de envíos a AUES: cada vez que se realizan envíos de solicitudes y/o citas, el sistema envía un correo con la información de todas las citas enviadas en la remesa a la asociación para mantenerla informada en todo momento
  • Citas sin fecha asignada: todas las noches, el sistema envía un correo con la información de aquellas citas tramitadas a las que AUES no ha asignado fecha.
  • Resumen de chequeos de tramitabilidad: cuando se quedan solicitudes pendientes de comprobar su tramitabilidad debido a caídas del sistema AUES, el sistema se encarga de chequear dicha tramitabilidad de forma automática y envía el resultado a la asociación para poder tramitarlas